Términos y condiciones

  1. INTRODUCCIÓN

Esta Política de privacidad (la “Política de privacidad”) proporciona información detallada sobre cómo Comercial Hostelera Bernardo Sifre, (Comercial Sifre) utiliza y protege sus datos personales al navegar por nuestro sitio web www.hornospizzabernardosifre.com (el “Sitio web”), así como su derecho al respecto.

Esta Política de privacidad se aplica al procesamiento de datos personales proporcionados por usted o que obtenemos de usted cuando accede y utiliza el Sitio web, ya sea para navegar por el Sitio web,  solicitarnos información, ponerse en contacto con nosotros, enviar una solicitud o utilizar las funcionalidades o servicios disponibles en el Sitio web.

Comercial Sifre, respeta su derecho a la privacidad y cumple la legislación actual sobre protección de datos personales, incluido el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y el Consejo de 27 de abril de 2016 (“RGPD”) sobre la protección de personas físicas con respecto al procesamiento de datos personales y sobre el libre circulación de dichos datos, y la Directiva de derogación 95/46/CE, aplicable desde el 25 de mayo de 2018, así como cualquier otra norma que pueda desarrollarla o complementarla en el futuro.

Le recomendamos que revise atentamente nuestra Política de privacidad para asegurarse de que comprende cómo se utilizan sus datos personales al navegar por el Sitio web.

  1. ¿QUIÉN ES RESPONSABLE DEL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS?

El controlador de los datos es la persona jurídica que determina los objetivos y medios del procesamiento de los datos personales. Es decir, el controlador decide cómo y para qué se procesan los datos personales.

Para los objetivos de esta Política de privacidad, el controlador de los datos es Comercial Sifre: Comercial Hostelera Bernardo Sifre, S.L.U. con domicilio social en Avda. dret de Manifestacio 7 – 46600 Alzira, Valencia, registrada en el Registro Mercantil de Valencia, Tomo 5089, Libro 2397,  sección general F.S.I.H.V. V39026 inscripción primera ; y con Número de Identificación Fiscal (CIF) B96372321

  1. ¿CON QUIÉN PUEDE PONERSE EN CONTACTO EN COMERCIAL SIFRE CON RESPECTO A LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES?

Si tiene alguna pregunta o desea recibir más información con respecto al procesamiento o la protección de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de cualquiera de los siguientes medios:

Controlador de los datos: Comercial Hostelera Bernardo Sifre, S.L.U.
Dirección postal: Av. dret de manifestacio 7. 46600 Alzira

También puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a través de info@bernardosifre.com

  1. ¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES?

Los datos personales son cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.

  1. ¿QUÉ DATOS PERSONALES PROCESA COMERCIAL SIFRE?

Para los objetivos expuestos en esta Política de privacidad, COMERCIAL SIFRE recopila y procesa los siguientes datos personales:

  1. Datos identificativos:nombre, apellidos, documento de identificación (número o código de identificación fiscal, número de identidad de extranjero, número de pasaporte o permiso de residencia).
  2. Información de contacto:dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono fijo, número de teléfono móvil.
  3. Datos de transacciones:información sobre compras, pedidos, contratos, facturas y cobros, métodos de pago, detalles bancarios y otros datos relacionados con sus transacciones con nosotros.
  4. Datos electrónicos:dirección IP, tipo e ID de dispositivo, tipo e idioma del navegador, dominio a través del cual se accede al Sitio web, información de exploración, actividad en el Sitio web.

COMERCIAL SIFRE no recopila deliberadamente información sobre menores, excepto con el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales. Asegura que tiene más de 16 años. Si sabe o sospecha que COMERCIAL SIFRE tiene datos personales de menores, póngase en contacto con nosotros a través de cualquier de los canales indicados en la sección 3 de esta Política de privacidad  Y se eliminará esta información.

  1. RECOPILACIÓN Y OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES

COMERCIAL SIFRE recopila y procesa datos personales que usted nos proporciona voluntariamente al interactuar con nuestros Sitio web, en concreto:

  • al solicitar información o presupuestos de nuestros productos y servicios;
  • al suscribirse a nuestro boletín;

Solo está obligado a proporcionar datos personales que sean necesarios para que COMERCIAL SIFRE le proporcione servicios o ponga a su disposición las funcionalidades del Sitio web que ha solicitado.

Por ejemplo, si desea recibir el boletín de COMERCIAL SIFRE, será necesario que nos proporcione su dirección de correo electrónico. Si nos solicita información o desea que nos pongamos en contacto con usted, debe proporcionarnos la información de contacto necesaria para estos objetivos. Si desea adquirir cualquier producto o servicio que COMERCIAL SIFRE ponga a su disposición en su Sitio web, será necesario que proporcione, entre otra información, una dirección postal a la que enviar su pedido. Si no nos proporciona estos datos personales, no nos será posible proporcionarle nuestros servicios.

Los campos de los formularios disponibles en el Sitio web que es obligatorio rellenar estarán marcados con un asterisco (*). Si no se proporciona toda la información obligatoria o si recibimos una respuesta inusual o incorrecta, no podremos procesar su solicitud ni proporcionarle el correspondiente servicio o funcionalidad.

En cualquier caso, asegura y es responsable de la veracidad, exactitud, validez y autenticidad de los datos personales proporcionados y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados.

No es necesario proporcionarnos sus datos personales para navegar por el Sitio web. Sin embargo, al visitar nuestro Sitio web, COMERCIAL SIFRE recopila, automáticamente y mediante cookies, según la configuración específica de su navegador, la siguiente información:  dirección IP, tipo e ID de dispositivo, tipo e idioma del navegador, dominio a través del cual se accede al Sitio web, información de exploración, actividad en el Sitio web.

  1. ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?  OBJETIVOS Y BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO DE DATOS

En general, los datos personales que nos proporciona y que obtenemos de usted se utilizan para procesar sus solicitudes y transacciones, para proporcionarle un servicio de gran calidad y para informarle de oportunidades que creemos puede interesarle.

A continuación se muestran los objetivos específicos para los que procesamos sus datos personales:

  1. Para proporcionarle información que solicita, incluidos presupuestos de productos y servicios. En este caso, su consentimiento es la base legal para el procesamiento de sus datos.
  2. Para enviarle nuestro boletín con información, promociones, campañas y noticias sobre productos y servicios de COMERCIAL SIFRE y productos y servicios de terceros comercializados y distribuidos por COMERCIAL SIFRE. En este caso, su consentimiento es la base legal para el procesamiento de sus datos.
  3. Para comprobar la disponibilidad de servicios para su hogar o ubicación. En este caso, la necesidad de llevar a cabo pasos, a petición suya, antes de celebrar un contrato es la base legal del procesamiento de sus datos.
  4. Para responder a solicitudes de asistencia técnica o asistencia relacionada con servicios de COMERCIAL SIFRE. En este caso, su consentimiento es la base legal para el procesamiento de sus datos.
  5. Si da su consentimiento, para enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros productos y servicios y sobre productos y servicios de terceros comercializados y distribuidos por COMERCIAL SIFRE, nuestras publicaciones, encuestas de opinión, información promocional y publicitaria, vales, ofertas (incluidas ofertas personalizadas) y recomendaciones de nuestros productos y servicios, así como productos y servicios de terceros comercializados y distribuidos por COMERCIAL SIFRE, según sus intereses y basados en su perfil desarrollado por nosotros, por teléfono, correo postal, correo electrónico, SMS y MMS. En este caso, su consentimiento es la base legal para el procesamiento de sus datos.
  6. Para garantizar la seguridad de nuestro Sitio web y de la información. En este caso, la base legal del procesamiento de sus datos es el interés legítimo en proporcionar un entorno seguro y evitar daños en los sistemas de COMERCIAL SIFRE y la información de los usuarios, así como el acceso no autorizado y el uso incorrecto de sistemas del COMERCIAL SIFRE e información de usuarios.
  7. Para la gestión interna:planificación, asignación de recursos, desarrollo de políticas, mejora de calidad, análisis estratégico, marketing y desarrollo comercial, supervisión, auditoría, medidas legales, evaluación y elaboración de informes. En este caso, la base legal del procesamiento de sus datos es nuestro interés legítimo en comprender y analizar el desarrollo de nuestro negocio, mejorar nuestros productos y servicios, y explorar formas para desarrollar y mejorar nuestro negocio.
  8. Con respecto al uso y objetivo de las cookies, consulte nuestra Política de cookies.  En este caso, su consentimiento es la base legal para el procesamiento de sus datos.

Cuando la base del procesamiento de los datos es el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento enviando una comunicación a info@bernardosifre.com , que incluya su nombre y dirección para la comunicación y verificación y donde se proporcione los detalles necesarios para procesar su solicitud. Siempre puede ponerse en contacto con nosotros a través de cualquiera de los canales indicados en la sección 3 de esta Política de privacidad.

Tenga en cuenta que no es esencial recibir información de marketing para mantener la relación que tenemos con usted. Si prefiere no recibir comunicaciones de marketing, puede informarnos en cualquier momento a través de los medios indicados o solicitar la exclusión en el enlace proporcionado para ello en las comunicaciones de marketing que recibe por correo electrónico, o bien si las comunicaciones de proporciona por otros medios, a través del procedimiento indicado para ello.

¿En qué medida está automatizada la toma de decisiones?

COMERCIAL SIFRE no utiliza procesos de toma de decisiones totalmente automatizados para entablar, desarrollar o rescindir una relación contractual con usted. Si tuviéramos que utilizar estos procesos en un caso específico, le informaríamos, comunicaríamos sus derechos al respecto y cumpliríamos nuestras obligaciones jurídicas de acuerdo con las regulaciones aplicables.

¿Utilizarán la elaboración de perfiles?

Con el objetivo de poder ofrecerle productos y/o servicios de acuerdo con sus intereses y para mejorar su experiencia de usuario, podemos desarrollar un “perfil comercial” basado en la información proporcionada. Sin embargo, las decisiones automatizadas no se tomarán según dicho perfil.

  1. ¿CON QUIÉN COMPARTIREMOS SUS DATOS PERSONALES?

Solo utilizamos, transferimos o compartimos datos personales con terceros de acuerdo con las condiciones establecidas en esta Política de privacidad. COMERCIAL SIFRE no vende ni alquila sus datos personales a terceros y solo comunica datos personales a personas o entidades si obtenemos su consentimiento previo o conforme a o de acuerdo con la legislación aplicable si no es necesario el consentimiento para una transferencia específica.

9 ¿QUÉ MEDIDAS APLICAMOS PARA MANTENER SUS DATOS PERSONALES SEGUROS?

COMERCIAL SIFRE adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas de acuerdo con las regulaciones actuales para proteger sus datos personales contra cualquier uso incorrecto, destrucción, pérdida, modificación accidental o ilícita, divulgación o acceso no autorizado, incluidas las medidas necesarias para lidiar con cualquier posible violación de datos.

10 ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

COMERCIAL SIFRE conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los objetivos para los que se recopilaron, o bien mientras no ejerza su derecho de borrado o de retirada de su consentimiento.

Los datos se eliminarán posteriormente, a menos que se requiera un periodo de conservación mayor o lo permita la ley (por ejemplo, para el establecimiento, ejercicio o defensa de demandas legales) en cuyo caso se conservarán debidamente mientras sea necesario antes de su eliminación.

Para determinar un periodo de conservación adecuado de sus datos, aplicamos los siguientes criterios:

  1. Los datos necesarios para proporcionarle la información que solicite, incluidos presupuestos de productos y servicios, se conservarán durante el tiempo necesario para atender y procesar las susodichas solicitudes, de acuerdo con las disposiciones jurídicas aplicables y el decreto de periodos de limitaciones establecidos en la legislación.
  2. Los datos necesarios para enviarle el boletín se conservarán mientras no retire su consentimiento o nos informe de su deseo de no seguir recibiéndolo, de acuerdo con las disposiciones jurídicas aplicables y el decreto de periodos de limitaciones establecidos en la legislación.
  3. Los datos necesarios para comprobar la disponibilidad del servicio en su hogar o ubicación se conservarán mientras sea estrictamente necesario para estos objetivos, de acuerdo con las disposiciones jurídicas aplicables y el decreto de periodos de limitaciones establecidos en la legislación.
  4. Los datos relacionados con la adquisición de productos y servicios de COMERCIAL SIFRE en el contexto de una relación contractual se conservarán durante el plazo del contrato con COMERCIAL SIFRE o durante el tiempo necesario para ejercer los derechos y cumplir las obligaciones del contrato con COMERCIAL SIFRE, de acuerdo con las disposiciones jurídicas aplicables y el decreto de periodos de limitaciones establecidos en la legislación.
  5. Los datos necesarios para atender sus solicitudes de asistencia técnica o la relacionada con productos y servicios de COMERCIAL SIFRE se conservarán durante el tiempo necesario para atender y procesar las susodichas solicitudes, de acuerdo con las disposiciones jurídicas aplicables y el decreto de periodos de limitaciones establecidos en la legislación.
  6. Cuando dé su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing, sus datos se conservará mientras no retire su consentimiento o nos informe de su deseo de no seguir recibiendo estas comunicaciones, de acuerdo con las disposiciones jurídicas aplicables y el decreto de periodos de limitaciones establecidos en la legislación.
  7. Cuando se coloquen cookies en su dispositivo, los datos se conservarán de acuerdo con los requisitos legales aplicables y las recomendaciones realizadas por las autoridades competentes.

11.  ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CON RESPECTO AL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

De acuerdo con la legislación aplicable, tiene derechos específicos con respecto a la recopilación y procesamiento de sus datos personales.

Estos derechos son los siguientes:

  • Derecho de información: Tiene derecho a estar informado sobre el uso y procesamiento de sus datos personales de una forma concisa, transparente, inteligible y fácilmente accesible, y con un lenguaje claro y sencillo.
  • Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitarnos, en cualquier momento, que confirmemos si estamos procesando sus datos personales, que le proporcionemos acceso a dichos datos y a la información sobre su procesamiento, y a obtener una copia de dichos datos. La copia de sus datos personales que le proporcionemos será gratuita, aunque la solicitud de copias adicionales podrá estar sujeta a una tasa razonable según los costes administrativos. Por nuestra parte, podemos solicitar que nos dé una prueba de su identidad o requerirle más información con el fin de gestionar su solicitud.
  • Derecho a rectificación: Tiene derecho a solicitar la rectificación de datos personales inexactos, anticuados o incompletos que le conciernan. También puede solicitar que se complete cualquier dato personal que esté incompleto, incluso proporcionando una declaración complementaria.
  • Derecho a la eliminación: Tiene derecho a solicitar el borrado de sus datos personales cuando, entre otras cosas, los datos ya no sean necesarios para los objetivos para los que se recopilaron o procesaron. Sin embargo, este derecho no es absoluto por lo que COMERCIAL SIFRE puede seguir manteniéndolos, debidamente bloqueados, en aquellos casos establecidos en las regulaciones aplicables.
  • Derecho de restricción del procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, lo que significa que podemos seguir almacenándolos, pero no podemos seguir procesándolos si se cumple alguna de las condiciones siguientes:
    • que refute la exactitud de los datos, durante un periodo que nos permita verificar la exactitud de dichos datos;
    • el procesamiento sea ilegal y se oponga a la eliminación de los datos y en su lugar solicite la restricción de su uso;
    • COMERCIAL SIFREya no necesite los datos para el procesamiento, pero usted los necesite para el establecimiento, ejercicio o defensa de demandas legales;
    • se haya opuesto al procesamiento, pendiente de verificación de si las bases legítimas de COMERCIAL SIFRE anulan las suyas.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a solicitar que se transfieran sus datos a otro controlador de los datos con un formato estructurado, utilizado comúnmente y legible por máquina. Este derecho se aplica cuando el procesamiento de sus datos personales se basa en el consentimiento o en la ejecución de un contrato, y dicho procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados.
  • Derecho a oponerse: Este derecho le permite oponerse al procesamiento de sus datos personales, incluida la elaboración de perfil. Dejaremos de procesar sus datos a menos que demostremos bases legítimas imperativas para el procesamiento o para el establecimiento, ejercicio o defensa de demandas legales.
  • Derecho a retirar el consentimiento: En aquellos casos en los que hayamos obtenido su consentimiento para procesar sus datos personales en relación con determinadas actividades (por ejemplo, con el objetivo de enviarle información de marketing), puede retirarlo en cualquier momento.
  • Derecho a plantear una reclamación ante una autoridad supervisora: Tiene derecho a plantear una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos están disponibles en http://www.agpd.es.

Puede ejercer sus derechos enviando una comunicación a info@bernardosifre.com que incluya su nombre y dirección para la comunicación y verificación y donde se proporcione los detalles necesarios para procesar su solicitud.

Si desea retirar el consentimiento dado para recibir comunicaciones de marketing, puede informarnos en cualquier momento a través de los medios indicados o solicitar la exclusión en el enlace proporcionado para ello en las comunicaciones de marketing que recibe por correo electrónico, o bien si las comunicaciones de proporciona por otros medios, a través del procedimiento indicado para ello.

Si sus solicitudes son manifiestamente infundadas o excesivas, en concreto debido a su carácter repetitivo, podemos cobrar una tasa razonable, teniendo en cuenta los costes administrativos, o podemos no cumplir la solicitud.

Para obtener más información sobre sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de cualquiera de los canales indicados en la sección 3 de esta Política de privacidad.

  1. ENMIENDAS

COMERCIAL SIFRE puede enmendar esta Política de privacidad para adaptarla a los cambios que pueda sufrir el Sitio web, en relación con el procesamiento de sus datos personales o según sea necesario por ley, ocasionalmente. COMERCIAL SIFRE publicará cualquiera de estas actualizaciones en el Sitio web cuando se produzcan.